每日通勤的地铁上，你是否留意过这些细节：列车平稳启动、车厢里恒温的空调、站台亮堂的灯光，还有保障行车安全的信号系统……这些顺畅运转的背后，都离不开一个 “隐形动脉” 的支撑。
这条“隐形动脉”，就是 SCADA 系统（Supervisory Control and Data Acquisition）。在城市轨道交通中，SCADA 是电力监控系统的核心，它能够对全线各类供变配电设备的运行状态进行远程、实时的监视与控制，及时响应异常告警，并为运维人员处理电力故障提供决策支持，是保障地铁稳定运营的关键系统之一。
无论是列车牵引所依赖的牵引供电，车站的照明、通风与空调设备，还是信号系统、屏蔽门、电扶梯等设备的用电，都需要稳定的供电保障。SCADA 正是通过对这些供电系统的集中监控与管理，确保城市轨道交通能够安全、高效地运转。
SCADA主要功能界面示意（图源网络）
地铁SCADA系统稳定性至关重要，SCADA异常不仅可能引发供电中断、能源调度失效等情况，还有着显而易见的安全应急隐患。
科来方案通过“业务梳理+ 主动预警+异常追溯”，让轨交电力监控从“被动响应”转向“主动预警”，保障市民的每一次出行通畅。
某市地铁分钟级故障恢复案例
案例背景
随着运维模式的全线升级，某市地铁在故障检修、潜在隐患排查等方面均有了显著提升。
25年5月某日傍晚17时左右，指挥调度中心通过科来产品发现控制中心与一站点间出现小范围网络质量下降，SCADA系统偶发无法更新实时数据情况。
由于时间逼近晚高峰，若不及时明确原因并处置，极有可能迎来监控失效、远程情况难以确认的危险情况，调度人员将无从得知可能发生故障情况，进而引发更大的应急风险。
案例分析
由于该单位此前已部署科来云上云下一体化监控解决方案，并重新梳理业务访问逻辑，工程师得以通过全链路可视拓扑与通讯路径追踪快速定位——通过流量数据，发现中心机房内SCADA系统主用服务器与交换机之间连接不稳定，伴随着偶发性丢包。
工程师进而对异常区域进行检查，发现交换机接口模块因使用年限较长出现一定程度老化，使得连接质量偶发性下降。工程师当即操作切换业务至B网，全程从发现问题到排查处理仅耗时4分钟，避免了一次可能出现的晚高峰地铁故障。
客户成功
此次事件处置大幅压缩故障处理成本，有效保障市民出行体验 “零感知”故障体验，为轨迹“性能冗余”目标夯实基础。
避免“被动排查”的时间浪费：传统故障处置需在收到业务报障后，从“物理层→传输层→应用层”逐步排查，通常需1-2小时甚至更久；此次利用科来产品直接定位到服务器接口故障，从发现异常到完成切换全过程，显著节约排查时间。
杜绝“故障扩大化”风险：地铁供电设备、线路在长时间运行过程中容易出现老化、故障损坏，SCADA系统是操作员了解设备情况、线路状态的重要通道，若隐患未提前处置，SCADA“四遥”（遥测、遥信、遥控、遥调）失效，一旦发生故障，极易进一步扩大受影响范围。
落地“测试即排查”的提前防控逻辑：打破“先运营后修障”的传统模式，通过科来产品主动发现隐性隐患，验证了“提前介入、关口前移”运维策略的有效性，为后续地铁运行保障提供可复制经验。
科来：从事后抢修到事前预防 “无感式”地铁运维保障
科来方案能够帮助客户梳理业务访问逻辑，配置各个重点业务节点的流量趋势和质量视图，并提供秒级大屏监控视图，帮助运维人员更清晰地获知业务情况。方案可灵活配置流量异常状态告警，并对全网重要业务异常精确、智能化告警，做到全网流量可视，关键业务可感知，异常可追溯。
常见部署情况
当轨道交通成为越来越多市民的“出行首选”，电力监控系统的稳定便是这份“选择”的底气。科来帮助客户深度发掘流量数据的价值，让轨交电力监控的业务流转更清晰可视，提前觉察化解潜在风险，用“看得见、早发现、快解决”的可靠服务，护航千万乘客的平安出行路。