科来业务性能管理系统（UPM）是一款能够全面监控业务系统各环节服务质量、快速发现并定位影响关键业务性能及稳定性问题的网络性能管理产品。该系统以最大提升业务网络的运维效率和故障处置能力为设计目标，围绕客户的业务网络提供以业务为核心的支撑网络环境梳理、实时性能监控和快速故障定位等分析功能。该系统集中收集分布部署在网络各个节点的科来网络回溯分析系统的实时分析数据，以图形化、图表化的方式为运维人员直观呈现业务系统各个环节的工作状况。
- 提升复杂业务系统运维的能力和效率;
- 降低故障排查时间成本;
- 降低人员投入成本。
功能特色
- 面向应用的综合指标分析
系统提供130余种应用性能指标参数的查询，并支持与过去同期指标参数的对比分析，通过丰富的图表展现方式加以呈现。用户还可以通过综合指标查询全方位了解与分析应用服务的运行状态和故障原因。
- BI业务智能分析
通过科来网络回溯分析系统（RAS），针对关键业务应用层交易数据的深度解析，能够对客户的业务数据智能分析，灵活深入、多维度的对业务数据实现深度分析，为关 键业务运维提供决策依据。
- 智能关联分析
UPM系统支持对同一应用在不同采集点的数据进行自动关 联比对分析，从而发现应用中出现的分段丢失、重传以及时延等问题，能够帮助用户快速查找与定位造成应用服务质量下降的网络节点。
- 高效的业务流量数据检索下载
UPM系统提供业务访问数据的检索查询和数据包下载功能，用户能够同时检索并提取已存储的任意时段的应用数据包，为解决复杂业务故障提供最直接的数据依据。
- 面向业务的自定义性能报表
UPM系统以业务逻辑关系图的方式，呈现出组成业务的每个应用环节的运行状态，用户可以通过该图梳理支撑每个业务系统的应用服务、主机系统和网络路径；系统还支持以图 形化的方式直观展现各个应用的关键性能指标和工作状态，从而帮助用户快速定位导致业务系统异常的关键环节。
- 业务运行态势感知
UPM系统将以网络为对象的运维模式，提升至以业务为对象的运维模式，实现了让用户以业务系统为核心部署分析设备及制定分析策略，并面向业务的主动分析。UPM系统能够呈现各业务的运行状态，让网络管理者随时了解每个业务的运行质量。
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图形化的业务性能问题快速分析
UPM系统能够定期或按需生成面向业务的性能分析报表，这些报表包括业务性能SLA报表、网络性能报表、各种面向网络和应用的指标分析和“Top N”报表，数据以多种形式呈现，实现对业务网络日常分析的自动化，大大提升业务运维中的日常分析能力和效率。
技术优势
- 精准的协议识别
精准识别2000余种网络协议及一万余种网络应用，可对数据包进行深度解码分析，为发现异常、定位根源提供保障。
- 丰富的性能指标
130余种与业务相关性能指标分析，全面、灵活的告警更有助于管理员了解业务运行现状。
- 灵活的部署方式
通过旁路部署侦听网络流量分析业务服务质量，在服务器端免插件部署，对现有应用系统零影响。
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